Человекоцентричность стала новым вектором развития компаний. Бизнес не только стремится стать социально ответственным, но и осознает внутренние цепочки и связи между сотрудниками, клиентами и партнерами, трансформируя их потребности, интересы и мотивацию в бизнес-эффекты.
15 мая 2024 года в Москве на площадке РБК Центр событий состоится форум «Технобудущее российского бизнеса». Эксперты обсудят, как идеи целовекоцентричности меняют цифровые процессы организации. Участвуйте, чтобы узнать, какие тренды, концепции и технологии будут востребованы завтра. Гостей ждут тематические секции, живые кейсы и прогнозы от международного эксперта по форсайту.
В программе
В рамках панельной дискуссии спикеры обсудят способы применения концепции человекоцентричности в бизнесе. Три параллельных тематических трека будут посвящены управлению клиентским опытом, новым тенденциям в управлении ИТ-сервисами и решениям в области управления бизнес-процессами.
Среди спикеров — топ-менеджеры компаний Магнит, Самолет, Альфа-Капитал, Дом.РФ, Роснедр, itSMF Россия, Инфраструктурной сервисной компании, Naumen. Специальный гость Форума — футуролог, директор Центра научно-технологического прогнозирования НИУ ВШЭ, международный эксперт по форсайту Александр Чулок.
Форум будет интересен лидерам по цифровой трансформации и инновациям, руководителям по клиентскому опыту и сервису и ИТ-директорам российских компаний.
15 мая 2024 (среда), 10:00-18:00
Москва, Космодамианская набережная, 52с7, РБК Центр событий
Участие бесплатное, требуется предварительная регистрация:
https://forms.yandex.ru/u/66164c0e2530c20016405080/
15 мая 2024 года в Москве на площадке РБК Центр событий состоится форум «Технобудущее российского бизнеса». Эксперты обсудят, как идеи целовекоцентричности меняют цифровые процессы организации. Участвуйте, чтобы узнать, какие тренды, концепции и технологии будут востребованы завтра. Гостей ждут тематические секции, живые кейсы и прогнозы от международного эксперта по форсайту.
В программе
- Человек в центре процессов как элемент экономики будущего: клиент, партнер и сотрудник в одном лице
- Человекоцентричный сервис и обслуживание как драйвер развития бизнеса: ИИ в диалоге с человеком
- От настоящего к будущему ИТ-менеджмента: как построить сервисную модель нового типа
- Кастомная разработка для гибкой цифровизации, low-code и адаптивные системы управления в новом свете
В рамках панельной дискуссии спикеры обсудят способы применения концепции человекоцентричности в бизнесе. Три параллельных тематических трека будут посвящены управлению клиентским опытом, новым тенденциям в управлении ИТ-сервисами и решениям в области управления бизнес-процессами.
Среди спикеров — топ-менеджеры компаний Магнит, Самолет, Альфа-Капитал, Дом.РФ, Роснедр, itSMF Россия, Инфраструктурной сервисной компании, Naumen. Специальный гость Форума — футуролог, директор Центра научно-технологического прогнозирования НИУ ВШЭ, международный эксперт по форсайту Александр Чулок.
Форум будет интересен лидерам по цифровой трансформации и инновациям, руководителям по клиентскому опыту и сервису и ИТ-директорам российских компаний.
15 мая 2024 (среда), 10:00-18:00
Москва, Космодамианская набережная, 52с7, РБК Центр событий
Участие бесплатное, требуется предварительная регистрация:
https://forms.yandex.ru/u/66164c0e2530c20016405080/