- предприниматели и эксперты, которые выступают публично; - руководители и сотрудники, взаимодействующие с клиентами, партнёрами, командой; - все, кому важно уверенно отвечать на сложные, неудобные и провокационные вопросы.
Что будет?
- почему трудные вопросы выбивают из колеи и как сохранять спокойствие; - какие бывают типы провокаций и как их распознавать; - как отвечать, не оправдываясь и не уходя в агрессию; - универсальные структуры ответов на неудобные вопросы; - как держать позицию и управлять диалогом; - что говорить, когда «нечего сказать»; - практические примеры и разборы реальных ситуаций.
Спикер: Мария Сандлер - эксперт по речи и коммуникации, тренер публичных выступлений, автор образовательных программ для предпринимателей и экспертов.
Время: 15:00-16:30
ВНИМАНИЕ! Мероприятие будет проходить в очном формате по адресу: проспект Медиков, 3А
Напомним, обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела. Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».