Команда состоит из живых людей, между которыми могут возникать споры, разногласия и конфликтные ситуации. Рассказываем, как руководителю разрешать конфликты и создавать комфортные условия для сотрудников.
В программе:
конфликты как часть взаимодействия сотрудников
причины возникновения разногласий
активное слушание, поиск компромиссов и посредничество
Олег Лебедев Эксперт по развитию управленческих компетенций. С опытом работы в промышленной компании «ГИДРОБЕТОН» на позиции коммерческого директора