Разберемся на практическом воркшопе MTS StartUp Hub вместе с Анной Струганик, директором департамента развития модулей и цифровой бесшовности МТС.
Что обсудим?
Аутентификация в один клик: как выглядит минимально достаточный подход
Где рождается трение: точки, в которых клиенты бросают воронку из-за сложного KYC
Как выбрать момент и глубину идентификации, не испортив UX и не снизив LTV
Конверсия vs безопасность: практические методы узнать своего пользователя, не отпугнув его
Централизация цифровой идентичности: государственный слой доверия как опора KYC
KYC (Know Your Customer) — это процедура "Знай своего клиента", обязательная проверка личности и данных клиента в финансовых сервисах, криптобиржах и онлайн-бизнесе для соответствия законам о противодействии отмыванию денег (AML). Она включает загрузку документов (паспорт, селфи, адрес), что часто создает барьеры в воронке продаж.