Грамотно выстроенный клиентский сервис позволит наладить долгосрочные отношения с клиентами, увеличить лояльность аудитории и узнаваемость бренда. Учимся влюбить клиентов в ваш бренд.
В программе:
место клиентского сервиса в стратегии развития бизнеса
формула любви к бренду через заботу о клиенте
опыт взаимодействия с компанией: три ключевых элемента
Спикер
Татьяна Цветкова
Сооснователь группы компаний в сфере делового туризма Mellennium