На вебинаре вы узнаете: - насколько важен анализ и оптимизация пути клиента для бизнеса; - как создать карту пути пользователя; - как эффективно применить данные о клиентском опыте вашей аудитории; - как определить проблемные зоны продукта и улучшить их с помощью проведенных исследований.